在每天清晨的第一缕阳光里，无数奶站老板已经开始了一天的忙碌。配送、结算、客户沟通…每一个细节，都是对“新鲜”和“信任”的守护。而当售后问题出现时，如何让处理更高效、沟通更顺畅？

一键售后申请，客户体验更顺滑

以往客户需要通过电话、聊天、截图反复沟通；
现在，只需打开订奶小程序：
进入订单详情 → 选择售后类型 → 填写留言 → 一键提交。

系统自动生成售后记录，
客户可实时查看进度，体验流畅，安心可靠。

☎️ 商家高效响应，沟通更有温度

售后申请提交后，商家端将同步接收通知。
奶站可直接电话联系客户，
以最便捷的方式线下解决问题。

处理完成后，只需更新售后状态并填写回复，
系统自动记录全过程，
既保留凭证，也让服务更透明。

每一次售后记录，都是一次服务积累。
通过数字化留存，
商家可随时回溯处理情况，优化服务流程，
真正做到“有迹可循、心中有数”。

这不仅是售后的功能升级，
更是服务体系的进化。

在奶业逐渐迈向数字化、精细化的时代，
售后不只是问题的解决，
更是品牌信任的延续。

以数字工具赋能奶站，
帮助商家构建更高效、更专业的客户服务体系，
让每一份牛奶的“新鲜”，
都伴随着一份“安心”。