以前我们站里用手工录单，线下单子靠本子和记忆，最容易出问题的就是漏记、漏配。把线下订单转线上后，流程打通了，漏单率一下降了下来。

真正让人省心的是这两样：

一、可视化调配：日历上拖一拖，就把计划理顺了

• 配送日历直观呈现每个订单的配送时间、数量和配送员安排。

• 支持手工调整配送数量，界面简洁，管理员新上手也能快速掌握。

• 短期停复：遇到节假日、出差，提前设置停送、复送日期，计划自动顺延。

• 长期停复：遇特殊情况，设置停送，复送日期确认后，计划自动开始。

• 剩余调配：客户中途想改喝法，修改频率或单次数量，直接调整剩余配送计划就行

  二、配送站工作台：关键信息集中，重要事项不再漏

• 工作台把待处理任务、配送计划、订单等关键信息集中在一处，界面简洁，处理起来很快

• 多端管理：PC 端全面操作，小程序端移动办公，外出也能查单改计划

• 提醒与统计：能提前看到15天内到期订单，便于沟通续订、规划配送；订单/配送等统计清晰，方便复盘与决策

实际用下来，最直观的变化就是“停复送与配送计划不再靠人记”。以前客户临时要停两天，再复送还要把前面的计划往后挪，现在在日历上点一下就顺延；如果复送后还有剩余计划，按剩余调配重新分配即可。

我们站里还有两个小习惯，配合这套功能更顺手：

• 每晚管理员在PC端用“配送日历”检查第二天的计划，把可能要变更的单提前标记；

• 早晨用小程序看工作台，今天要处理的事项和变更都在待办里，按单清掉就行

手工录单最怕的“改计划容易乱、停复送容易漏”，用了“可视化调配+配送站工作台”后，变成了“看得见、改得动、不错漏”。这事儿没啥玄学，就是把日历、停复送、剩余调配这些朴素的功能用扎实了，送得准、送得稳，大家心里都踏实。